MÜHLE obtient le certificat ISO 9001

Sur le chemin de l'obtention du certificat QM le plus répandu au niveau national et international, des conseillers sont venus pendant de nombreux mois chez MÜHLE à Stützengrün pour examiner à la loupe les déroulements et les processus. C'est maintenant chose faite et le sceau a été officiellement décerné.

La norme de gestion de la qualité ISO 9001 stipule que certaines normes doivent être respectées dans une entreprise. Il s'agit au sens large de garantir durablement la qualité des produits, la satisfaction des clients et la rapidité de réaction. Mais les processus internes tels que la communication et la répartition des compétences sont également évalués.

 Il n'a pas été nécessaire de procéder à des changements radicaux, mais beaucoup de choses doivent désormais être documentées de manière plus complète qu'auparavant. "Nous sommes heureux d'avoir atteint la norme. Nous avons modifié l'un ou l'autre processus", déclare Andreas Müller, "mais heureusement, il n'a pas été nécessaire de bouleverser complètement notre entreprise - il semble que nous ayons déjà fait beaucoup de choses correctement jusqu'à présent".